MANUAL DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE

Autor: RIOS, RODRIGO
Editorial: EMPRENDEN
Encuadernación: Rustico

Precio Internet: $16.400

Disponibilidad: 1 disponibles

SKU: 9789568033088 Categoría:

MANUAL DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE

Atender bien al cliente es tan importante y necesario para cualquier compañía como disponer de un excelente producto o efectuar una buena campaña promocional. El activo más valioso que puede llegar a tener una empresa, sea grande o pequeña, es una cartera de clientes felices con la calidad del servicio que reciben. Sin embargo, en pleno siglo XXI, seguimos escuchando las mismas quejas de siempre por mala atención.
¿Podemos mejorar la atención al cliente? ¡Claro que sí! En este libro se presenta un modelo integral (el Modelo Relacional) que cualquier empresa puede aplicar a sus procesos de atención a clientes. ¡No más reclamos por mala atención! Ahora usted puede comenzar a cultivar clientes realmente contentos, lo que le permitirá vender más y, de paso, obtener recomendaciones gratuitas de parte de ellos.
Le invitamos a hacer crecer su negocio por la vía más rentable: encantando a sus clientes actuales.

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Peso 0,280 kg
Dimensiones 20,5 × 14 × 1,4 cm
Autor

RIOS, RODRIGO

Idioma

Español

Páginas

220

Año Edición

2009

Encuadernación

Rustico

Editorial

EMPRENDEN

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