GESTION DEL CAMBIO
Es sorprendente la renovada fuerza que existe en el medio para lograr que las cosas sucedan y que los proyectos efectivamente arraiguen en la realidad de la organizaciĆ³n. Ya no se trata sĆ³lo de implantar una certificaciĆ³n, un modelo de gestiĆ³n de indicadores o una tecnologĆa que parecĆa la panacea, sino de impactar realmente en el hacer de la organizaciĆ³n y de mejorar su rendimiento.
En este contexto, el foco ha variado desde āla soluciĆ³nā hacia resolver los problemas de fondo, bien conocidos luego de verdaderos estudios. Esto exige conocer e internalizar las buenas prĆ”cticas de la gestiĆ³n del cambio considerando a todas las partes interesadas. MĆ”s allĆ” de los requerimientos del destinatario de la misiĆ³n, que tambiĆ©n puede ser llamado cliente, usuario, paciente y otras denominaciones, es necesario satisfacer las restricciones que plantean las demĆ”s partes interesadas, tales como: calidad de vida laboral para los empleados, rentabilidad razonable para los dueƱos, buen trato a la comunidad, pago justo y oportuno a proveedores, buenas relaciones con empresas afines y cumplir con las leyes.
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