MANUAL SOBRE PROTECCION AL CONSUMIDOR Y EL SERNAC FINANCIERO CHILENO
Es motivo de especial orgullo y alegría presentar este libro que con gran dedicación y capacidad de sistematización ha concluido María Rebeca Ahumada Durán, deslizando en sus páginas, su vocación por el derecho como una noble herramienta para la construcción de una sociedad sobre principios centrados en la persona humana y más justa para quienes se encuentran en situaciones desventajosa o de desequilibrio. En este libro, la profesora Ahumada nos introduce en la Ley de Protección al Consumidor (LPC) precisamente desde esta perspectiva de los derechos y libertades fundamentales y enmarca, notablemente, su visión de esta nueva área del derecho, desde los principios que la cimentan desde el surgimiento de un nuevo sujeto de derecho digno de protección: el consumidor. En este libro, Ahumada no sólo contextualiza en su justa dimensión el nuevo derecho de la Protección al Consumidor, sino que entrega, con magnífica claridad, una explicación de las cinco áreas que cubre la Ley N° 19.496: contratos de adhesión y cláusulas abusivas; publicidad, ofertas dirigidas y ventas por catálogos; venta directa de bienes y servicios; procedimientos de reclamación de indemnización y conductas contravencionales, relacionándolas con las principales normas que las regulan y, además, en un acápite especial sobre el denominado SERNAC Financiero, sistematiza el contenido aplicación de esa normativa específica. Todo lo anterior nos permite apreciar el valor e importancia que este libro significa en la bibliografía nacional para jueces, abogados, estudiantes y toda persona interesada en estas materias.
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