INTELIGENCIA DE NEGOCIOS Y ANALITICA DE DATOS
En la presente publicación se estudian las técnicas y tecnologías de inteligencia de negocios, analítica de negocios y analítica de datos, tanto tradicionales como modernas. Se aborda el proceso de digitalización de las empresas mediante la economía colaborativa, experiencia de cliente y blockchain; se describen detalladamente las características principales de la arquitectura e infraestructura de la inteligencia de negocios; se estudian los fundamentos de minería de datos y sus aplicaciones más frecuentes, así como de la minería web (motores de búsqueda, su soporte y las técnicas de optimización de los buscadores SEO y SEM; se describen los diferentes tipos de analítica web, móvil, social y de sentimientos, asimismo, los principales conceptos de métricas y KPI (indicadores clave de rendimiento o desempeño); se analizan las técnicas fundamentales de la analítica web, la analítica social y se describen las herramientas más usadas por las empresas en el análisis de datos, así como las herramientas de monitorización, reputación e influencia social. En este libro se estudia también la inteligencia de negocios del futuro, parte importante de la Industria 4.0.
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